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    衛(wèi)生部要求醫(yī)院掛號(hào)等候時(shí)間不得超過(guò)10分鐘
    2011-08-02|資訊來(lái)源: 大同人才網(wǎng)|查看: 2210
    時(shí)間:2011-08-02 03:15來(lái)源:大同晚報(bào) 作者:-- 點(diǎn)擊: 4次

      據(jù)京華時(shí)報(bào)消息 衛(wèi)生部日前發(fā)布“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)分解量化指標(biāo),要求醫(yī)院合理安排門(mén)急診服務(wù),醫(yī)院掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。

      “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)即“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿(mǎn)意”活動(dòng),是衛(wèi)生部在全國(guó)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),重點(diǎn)是二級(jí)以上公立醫(yī)院開(kāi)展的。指標(biāo)體系對(duì)與公眾利益關(guān)系密切的事項(xiàng)提出了要求,包括合理安排門(mén)急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門(mén)急診和入、出院服務(wù)流程。掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。推行“先診療,后結(jié)算”模式,力爭(zhēng)達(dá)到使用“先診療,后結(jié)算”模式患者數(shù)占就診患者數(shù)10%等。

      衛(wèi)生部提出,全國(guó)所有三級(jí)甲等綜合醫(yī)院要實(shí)行多種方式預(yù)約診療,城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診預(yù)約的優(yōu)先診療。到2011年底,城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占本地門(mén)診就診量的比例達(dá)到20%,本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%,其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%。

     

    (責(zé)任編輯:swj)
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