大同人才網(wǎng)提示：本簡(jiǎn)歷更新時(shí)間：2012-04-08
羅小姐
- 性 別：女
- 民 族：漢
- 年 齡：23 歲
- 籍 貫：湖北
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：160 CM
- 體 重：50 KG
- 政治面貌：群眾
- 學(xué) 歷：大專(zhuān)
- 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 住 址：…………
求職意向
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：2006-03-2008-05學(xué)校：………………專(zhuān)業(yè)：室內(nèi)設(shè)計(jì)
- 專(zhuān)業(yè)描述：室內(nèi)設(shè)計(jì)是指為滿(mǎn)足一定的建造目的（包括人們對(duì)它的使用功能的要求、對(duì)它的視覺(jué)感受的要求）而進(jìn)行的準(zhǔn)備工作，對(duì)現(xiàn)有的建筑物內(nèi)部空間進(jìn)行深加工的增值準(zhǔn)備工作。目的是為了讓具體的物質(zhì)材料在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面，在可行性的有限條件下形成能夠成為合格產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作。需要工程技術(shù)上的知識(shí)，也需要藝術(shù)上的理論和技能。本人在學(xué)期間主要學(xué)習(xí)以下課程： 一、AutoCAD軟件課程體系 二、3DMAX軟件課程體系 三、Vray軟件課程體系 五、Photoshop 后期修圖
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2009-05-2012-03公司名稱(chēng)：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：家居類(lèi)所在部門(mén)：營(yíng)運(yùn)中心職位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)代表
- 工作描述：一、客服專(zhuān)員： 1.客戶(hù)資料的分類(lèi)管理 2.對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行不定期的回訪(fǎng) 3.對(duì)客戶(hù)投訴及時(shí)并高效的處理，及對(duì)投訴的原因進(jìn)行分析以便達(dá)到治本的作用 4.協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售，參與公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 二、營(yíng)銷(xiāo)代表： 本人主要服務(wù)于（閩、浙、云、貴、廣）五個(gè)�。ü灿�(jì)120經(jīng)銷(xiāo)商家不等）的日常業(yè)務(wù)。 1.公司各類(lèi)大型活動(dòng)的組織及方案的實(shí)施如：招商會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、年度經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)會(huì)、中秋及春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等； 2.本區(qū)客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作，了解客戶(hù)的需求并組織相關(guān)會(huì)議； 3.新店開(kāi)業(yè)的跟進(jìn)； 4.每日訂單的接收并安排其生產(chǎn)； 5.產(chǎn)品生產(chǎn)狀況及物料的跟進(jìn)與反饋，如有因欠料而影響客戶(hù)交期的訂單及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通并做出調(diào)整； 6.當(dāng)天發(fā)貨的安排，出貨前物流的安排及跟進(jìn)客戶(hù)貨款是否到位； 7.新產(chǎn)品款式推薦及暢銷(xiāo)產(chǎn)品的引導(dǎo)，日常與客戶(hù)信息的溝通，不定期的服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，以便改進(jìn)工作及提高服務(wù)水平； 8.月底對(duì)帳、應(yīng)收貨款的核實(shí)以便及時(shí)將欠款催回； 9.辦理客戶(hù)的沖賬業(yè)務(wù)；
- 離職原因：本人主因投奔男友故辭職。
- 時(shí)間：2007-03-2009-02公司名稱(chēng)：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：原材料及加工(金屬/木材/橡膠/塑料等)所在部門(mén)：業(yè)務(wù)部職位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)助理
- 工作描述：1.協(xié)助業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)新產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)單評(píng)審與客戶(hù)確認(rèn)最終的商業(yè)條款； 2.跟進(jìn)新產(chǎn)品的試樣、送樣及反饋； 3.合同評(píng)審，進(jìn)行合同更改、合同執(zhí)行情況的跟蹤； 4.根據(jù)現(xiàn)有的定單制定相應(yīng)的物流計(jì)劃并選擇最恰當(dāng)?shù)奈锪鞣绞剑戇\(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)等）； 5.與財(cái)務(wù)核對(duì)客戶(hù)的應(yīng)收賬款，出貨收款及賬款異常的處理，客戶(hù)投訴與業(yè)務(wù)信函的整理、回復(fù)，必要時(shí)與客人開(kāi)電話(huà)會(huì)議等； 6.文檔的整理與管理，通過(guò)以下流程收集-整理-保管-檢查-回收再利用，以便達(dá)到易查找-完整-時(shí)效性-保密性。
- 離職原因：因個(gè)人原因提出辭職
培訓(xùn)經(jīng)歷
- 時(shí)間：2011-06-2011-06培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：………………培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳書(shū)城
- 培訓(xùn)課程：團(tuán)隊(duì)感恩特訓(xùn)獲得證書(shū)：
- 專(zhuān)業(yè)描述：從拓展訓(xùn)練聯(lián)想到實(shí)際的工作，隨著社會(huì)的發(fā)展，靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微，由此可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。首先，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)合理的工作目標(biāo)，在目標(biāo)確定的前提下，制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃。效果很明顯，沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，存在就沒(méi)有任何意義；而如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定的不合理或根本不能實(shí)現(xiàn)，那最終也必將一事無(wú)成。其次，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有強(qiáng)大的凝聚力，單個(gè)成員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)要有責(zé)任心和使命感，形成一個(gè)相互信任的核心，使每個(gè)成員都參與團(tuán)隊(duì)工作之中，發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和參與度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取，取得成功。另外，合理分配整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源，充分做到人適其職，物盡其用。只有如此，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)保持高度的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從優(yōu)秀走向卓越！
- 時(shí)間：2010-05-2010-06培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：………………培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳市左右家私有限公司內(nèi)部
- 培訓(xùn)課程：ERP運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)流程培訓(xùn)獲得證書(shū)：
- 專(zhuān)業(yè)描述：ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。本人主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)、剩余、生產(chǎn)狀況、客戶(hù)余額管理相關(guān)模塊。
- 時(shí)間：2010-08-2010-08培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：………………培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳市有限公司內(nèi)部
- 培訓(xùn)課程：合同及商業(yè)機(jī)密培訓(xùn)獲得證書(shū)：
- 專(zhuān)業(yè)描述：主要針對(duì)對(duì)公司內(nèi)部的相關(guān)合同及商業(yè)機(jī)密外協(xié)的相關(guān)培訓(xùn)。
語(yǔ)言能力
- 外語(yǔ)語(yǔ)種：英語(yǔ)掌握程度：一般
