大同人才網(wǎng)提示：本簡(jiǎn)歷更新時(shí)間：2024-10-28
許小姐
- 性 別：女
- 民 族：
- 年 齡：28 歲
- 籍 貫：大同
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：165 CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：
- 學(xué) 歷：大專(zhuān)
- 工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上
- 住 址：…………
求職意向
自我描述
技能特長(zhǎng)：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
非常熟悉金蝶、word、excel、ppt、wps、OA等軟件的操作
自我評(píng)價(jià)：工作上時(shí)刻秉承著不忘初心，堅(jiān)持原則。把這份初心融入到工作之中去，為它思，為它想，在其位，履其職，行其責(zé)，盡其力，忠職守，善所能，將工作做細(xì)，做扎實(shí)，做到位。有駕駛證。性格上：與人為善，積極樂(lè)觀(guān)，愛(ài)笑，互相幫助，注重團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，謹(jǐn)慎，心細(xì)，學(xué)習(xí)新事物能力強(qiáng)，關(guān)心同事，熱情。
自我評(píng)價(jià)：工作上時(shí)刻秉承著不忘初心，堅(jiān)持原則。把這份初心融入到工作之中去，為它思，為它想，在其位，履其職，行其責(zé)，盡其力，忠職守，善所能，將工作做細(xì)，做扎實(shí)，做到位。有駕駛證。性格上：與人為善，積極樂(lè)觀(guān)，愛(ài)笑，互相幫助，注重團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，謹(jǐn)慎，心細(xì)，學(xué)習(xí)新事物能力強(qiáng)，關(guān)心同事，熱情。
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：2013-09-2016-06學(xué)校：………………專(zhuān)業(yè)：會(huì)計(jì)電算化
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2016-2024公司名稱(chēng)：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：批發(fā)/零售所在部門(mén)：客服部職位名稱(chēng)：客服專(zhuān)員
- 工作描述：1.負(fù)責(zé)按流程進(jìn)行進(jìn)店客流接待的滿(mǎn)意度回訪(fǎng)調(diào)研工作 2.可根據(jù)回訪(fǎng)內(nèi)容提出滿(mǎn)意度調(diào)查方式的改進(jìn)意見(jiàn) 3.收集回訪(fǎng)過(guò)程中客戶(hù)所反饋的信息并記錄，形成書(shū)面文件，為客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查提供數(shù)據(jù)支持 4.制作并提交客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)報(bào)告，為公司提出改善方案計(jì)劃 5.定期推進(jìn)客戶(hù)關(guān)懷回訪(fǎng)并向客戶(hù)推薦相關(guān)活動(dòng)，收集客戶(hù)意見(jiàn)并反饋上級(jí) 6.對(duì)戰(zhàn)敗客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)流失原因，并形成分析報(bào)告匯報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人 7.受理并積極回應(yīng)客戶(hù)投訴，協(xié)助改善、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
- 離職原因：
