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剛畢業(yè)于華南師大的宋同學是一個90后,現(xiàn)在一家事業(yè)單位工作,之前在這家單位實習了幾個月,由于政府部門工作穩(wěn)定,待遇豐厚,所以畢業(yè)前她就聽從父母意見,順利考上這家單位。由于有過實習經(jīng)驗,所以能勝任基本工作。唯一讓她苦惱的是,身邊的同事大部分是70后,平常除了工作之外,很難找出共同語言!巴聜冊谝黄鹫劦亩际呛⒆、房子、車子這些問題,我根本插不上嘴!倍啾绕鹣掳嘀蠛屯戮鄄、聊天,她更喜歡回家通過微博、人人網(wǎng)等與同齡的同學、朋友交流。久而久之,和同事的關(guān)系也就更淡了。
其實像這樣的情況在現(xiàn)在的企業(yè)中很常見,90后開始步入社會,但其與社會的“代溝”還是很明顯的。作為HR,如何對這些90后進行有效的溝通和管理,是一個不得不深思的問題。
我們必須承認,90這一代人的確有著非常強烈的個性,也有著非常明顯的缺點。這樣說,有些90后的人很可能會不服氣,我自己也曾經(jīng)被他們當面質(zhì)疑過,但作為一個普遍的事實是無法回避的(盡管我們不能說這批人都是一樣的問題,但至少大部分如此)。但作為管理者,我們必須要同時注意到,他們身上也有著其他人所不具備的優(yōu)點和長處。
第一,這些人學習能力強很強,他們受到的教育是70年代的員工無法比擬的。從胎教開始,雙語幼兒園,到綜合素質(zhì)教育等等,最后使得他們中的一些人,有著更為明顯的學習能力的優(yōu)勢。
第二,這些人的思想束縛少,有著更強的創(chuàng)造力和想象力。
第三,多數(shù)人經(jīng)濟壓力不大,面對困難除了會轉(zhuǎn)向求助父母,另外一個方面則是更加樂觀。
第四,盡管前面提到的缺點屬于這批人中的大多數(shù),但仍有一些優(yōu)秀的成員,被隱藏在浩浩蕩蕩的80,90大軍之中。
第五,對新鮮事物更加開放。
除了以上一些共性的優(yōu)勢,他們身上各自有著各自的獨特之處——例如,很多人多才多藝。之所以,在這里列舉這些人的優(yōu)點,并不是想否定這個特定人群的劣勢和缺點。但時代總是被年輕的一代所創(chuàng)造的。我們的父輩也曾經(jīng)看不慣我們身上種種“不良行徑”,但事實證明,今天的我們已經(jīng)遠遠超越了他們那一代人。而未來的時代,畢竟屬于更加年輕的他們,無論我們?nèi)绾蔚牟幌矚g,都無法改變這一歷史趨勢。
既然無法拒絕90一代的到來,那么就應(yīng)該欣然接受。這是當今的管理者所需要的一種心態(tài)和胸襟。同時,在管理和領(lǐng)導(dǎo)這些年輕人的時候,要注意以下幾個方面的工作:
第一,要比以往更加關(guān)注員工的個人生活。試著走入和理解他們,不要做局外人;
第二,要多與他們談?wù)勅松硐牒妥钋螅灰г顾麄兊摹艾F(xiàn)實和物欲”;
第三,要更多的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,而不是權(quán)力。更多的利用個人影響力;
第四,松一松,緊一緊。要施壓,也要解壓。逐步鍛煉他們的壓力承受能力和處理能力。不要一下壓垮,也不能聽任放縱;
第五,選材重于重塑。朽木不可雕也,如果招聘的時候能夠更嚴格的把關(guān),就能夠更好的控制真正的問題員工出現(xiàn)的比例。玉不琢不成器,但首先得是塊玉才行!
第六,堅持末位淘汰。一個非常樸實的道理——黃沙淘盡始見金!對于濫竽充數(shù)的家伙,要堅決淘汰。這樣經(jīng)過一輪又一輪的篩選,最后留下的必然是經(jīng)得住考驗的真金!
實際上,對于這一代人,管理和溝通中仍然還需要注意很多細節(jié),正所謂,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
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